Vážení pacienti,
Omlouváme se, ale v následujících dnech může být kvůli nemoci omezen provoz recepce v INTENDIA klinice, tedy i vyřizování telefonních hovorů.

Ve středu 12.1.2022 bude recepce otevřena pouze do 12 hodin. Odpolední ambulance probíhají podle objednání. Pokud máte neodkladný požadavek, prosíme, stavte se osobně a domluvte se se sestrou. Můžete také napsat mail, který vyřídíme následující den.

Děkujeme za pochopení a přejeme všem pevné zdraví,

tým INTENDIA klinika

Chrudim

23.12.2021 – otevřeno pouze do 12:00

24.12.2021 – ZAVŘENO

27.12.2021 – MUDr. Hradec – dovolená, MUDr. Doležalová pouze do 15:00

28.12.2021 – Dle normální provozní doby

29.12.2021 – MUDr. Hradec, MUDr. Málková – dovolená

30.12.2021 – MUDr. Schejbalová – dovolená, MUDr. Doležalová pouze do 12:00

31.12.2021 ZAVŘENO

Seč

28.12.2021 ZAVŘENO

Heřmanův Městec

29.12.2021 – ZAVŘENO

Během léta 2021 budeme ošetřovat objednané pacienty v obvyklou ordinační dobu. Lékaři se zastupují pouze pro případ akutních stavů a předepsání léků. Akutní ošetření je třeba domluvit předem. Léky předepisujeme většinou hromadně na konci ordinační doby.

MUDr. Brettová ordinuje do 15.7.2021, poté odchází na mateřskou dovolenou. Její pacienty převezme MUDr. Iva Schejbalová.

19.8. a 20.8.2021 bude otevřená recepce (žádanky, objednávání), ale na pracovišti nebude přítomen lékař z důvodu dovolené. Požadavky na recepty, které přijme recepční, vyřídíme v pondělí 23.8.2021 odpoledne. Děkujeme za pochopení.

Plánované dovolené:

MUDr. Doležalová:
30.7.2021 (pátek)
9.8. – 20.8.2021
6.9.2021 (pondělí)
9.7. a 6.8.2021 ordinace v TOPAS Seč

MUDr. Hradec:
27.7.2021 (úterý, ordinace Seč)
6.-10.9. 2021
14.9.2021 (úterý, ordinace Seč)

MUDr. Schejbalová:
21.-23.7.2021
11.8.2021 (možnost konzultace se sestrou)
18.-27.8.2021
1.9.2021 (možnost konzultace se sestrou)

Naše zdravotnické zařízení poskytuje dlouhodobou péči:
– pacientům s diabetem
– pacientům s onemocněním štítné žlázy
– pacientům s některými dalšími hormonálními poruchami podle závažnosti a podle našich možností.

V oblasti vnitřního lékařství poskytujeme zejména jednorázová vyšetření – před operací, před lázeňskou léčbou.

Objednáváme pouze pacienty s doporučením od lékaře. Doporučení můžete doručit do recepce osobně nebo zaslat sken nebo fotografii doporučení včetně příloh (zprávy, laboratorní hodnoty) mailem.

Cca jednou za 3 týdny vyhodnocujeme najednou všechna došlá doporučení a termíny přidělujeme tak, abychom nejdříve ošetřili pacienty s nejvíce akutním problémem.

V současné době objednáváme až na termíny ve 4. čtvrtletí roku 2021. Pokud je stav akutní, je možný dřívější termín pouze po domluvě doporučujícího lékaře s lékařem INTENDIA kliniky.

Jsme si vědomi toho, že dostupnost ambulantní zdravotní péče je nyní velmi limitovaná. Ambulance všech odborností jsou zaplaveny pacienty, kteří svoje problémy během COVID období odkládali nebo kteří vyžadují intenzivnější péči po onemocnění COVID. Naše ambulance není výjimkou. O to více nás mrzí, když objednaný pacient bez omluvy nepřijde nebo termín zruší na poslední chvíli – promeškání termínu znamená přesunutí kontroly na další volný termín, tedy nejdříve za 3 měsíce.

V ordinaci vyšetřujeme pouze objednané pacienty v pořadí podle objednacího kalendáře. V prostorách ordinace je povinné nosit respirátor přes nos a ústa. Prosíme pacienty, aby chodili přesně na čas – viz SMS, která chodí den před kontrolou.

Upozorňujeme na to, že dle platného ceníku můžeme požadovat finanční kompenzaci 200 Kč za blokaci termínu, pokud se pacient nedostaví bez řádné omluvy alespoň 24 hodin předem.

S telefonickou dostupností lékařských ordinací není nikdo spokojen. Pacienti si stěžují, že v ordinaci nikdo nebere telefon. Lékaři a sestry se pro samé telefonování nestíhají věnovat pacientům, kteří jsou objednaní na kontrolu. Od začátku pandemie COVID-19 řeší problém s extrémními požadavky na vyřizování telefonátů snad všechna zdravotnická zařízení na světě.

Proto jsme se rozhodli zavést funkci čekání na přepojení. Pokud zavoláte do INTENDIA klinika, budete umístěni do fronty volajících. Po osmé hodině ranní může tato fronta mít i 10 čekajících – tolik volání jsme běžně zmeškali během vyřizování jediného telefonátu. Pokud se nedovoláte nebo nedočkáte, zavolejte před polednem nebo v odpoledních ordinačních hodinách. Naše recepční dělají vše proto, abychom většinu telefonátů přijali a zpracovali.

Hovory, které se uskuteční mimo ordinační dobu, ústředna nepřepojuje. Automatická odpověď volajícímu poradí, kdy nás zastihne v práci.

Stále platí, že prosíme o upřednostnění mailové komunikace na adrese info@intendia.cz. Vaše zprávy v recepci vyřídíme během dne. Pokud požadujete konzultaci s lékařem, recepční Váš mail přepošle a odpovíme později – od začátku pandemie COVID chodí našim lékařům desítky mailů denně a není možné je vyřídit týž den.

Děkujeme za pochopení a trpělivost.

Předepisování a výdej prostředků zdravotnické techniky je od května 2021 upraven novou zákonnou normou. Zákon sice zavedl elektronický poukaz, jeho implementace Státním ústavem pro kontrolu léčiv je však v plánu nejdříve od 1.1.2022.

Pokud vám tedy docházejí proužky, jehly nebo senzory, zavolejte do recepce v Chrudimi, tel. 469 638 943 nebo napište na e-mail info@intendia.cz a zadejte recepční svůj požadavek. Lékař vám připraví poukaz a od následujícího dne si jej můžete v recepci vyzvednout.

Pro poukaz se můžete i zastavit bez předchozí domluvy, ale počítejte s tím, že budete muset počkat, než lékař ošetří pacienta, kterého má zrovna v ordinaci.

Ideální je připravit se na pravidelnou kontrolu u lékaře a vyřídit předpis na proužky či jehly během kontroly.

Projekt ObeRisk je síť lékařů a nutričních terapeutů, kteří pomáhají nemocným s obezitou a metabolickými chorobami se správnou výživou.

Konzultace vede nutriční terapeutka Bc. Pavlína Malinová. Probíhají vždy v úterý. Je možné se objednat přes recepci nebo mailem na oberisk@intendia.cz. Měření, konzultace nebo tříměsíční programy nabízíme nejen našim pacientům, ale všem lidem z východu Čech, kteří mají zájem u redukci hmotnosti nebo o úpravu stravy při některých onemocněních, jako je třeba diabetes nebo porucha krevních tuků – dyslipidémie. Více se o ObeRisku dozvíte na našich stránkách v samostatné záložce nebo na www.oberisk.cz.

Projekt ObeRisk vydává několikrát do roka noviny Obesity News, které nabízíme zdarma v prostorách naší recepce. Noviny jsou věnovány tématům spojeným s léčbou obezity.

Autorem projektu ObeRisk je doc. MUDr. Martin Matoulek, Ph.D., lékař III. interní kliniky Všeobecné fakultní nemocnice v Praze a 1. lékařské fakulty Univerzity Karlovy. Docent Matoulek je předním českým specialistou na léčbu obezity. Absolvování tříměsíčního programu zaměřeného na redukci hmotnosti pomáhá aktivně překlenout dlouhé objednací termíny do obezitologické poradny na III. interní klinice VFN a 1. LF UK.

Diabetologie
Komplexní péče o pacienty se všemi typy diabetu, léčba moderními antidiabetiky, kontinuální monitorace glykémie a její vyhodnocování

Endokrinologie
Komplexní péče o pacienty s onemocněním štítné žlázy, ultrazvuková diagnostika štítné žlázy, péče o pacienty po operacích štítné žlázy. Základní péče o pacienty s onemocněními příštítných tělísek, nadledvin, hypofýzy.

Interna
Onemocnění spojená s diabetem nebo hormonálními poruchami. Předoperační vyšetření. Léčba hypertense, 24-hodinové ambulantní monitorování tlaku krevního, EKG.